Sie benötigen Unterstützung bei einem technischen Problem? Das EDV-Center ist Ihnen sowohl in unseren Ladengeschäften als auch im Außendienst gerne behilflich.
Technik ist gut....wenn sie funktioniert.
Da es erfahrungsgemäß nur eine Frage der Zeit ist, bis die Technik nicht mehr das tut, was sie soll, ist es wichtig, für seine Technik auch den richtigen technischen Service zu haben, genau den bieten wir unseren Kunden auf vielfältigste Weise an.
Für die kleinen Problemchen stehen wir unseren Kunden selbstverständlich auch nach dem Kauf telefonisch zur Verfügung. Oft reicht ein kleiner Hinweis und das Problem ist aus der Welt.
Ist Ihr Computer mit dem Internet verbunden, bieten wir auch die möglichkeit der Fernwartung, bei der wir uns – nach Freigabe durch Sie – auf Ihren Computer aufschalten können und so aus er Ferne an Ihrem Computer arbeiten, als säße unser Techniker direkt vor Ihrem Computer. So lassen sich Einstellungen und etwas umfangreichere Arbeiten schnell und ohne An- und Abfahrt sehr günstig durch unsere Techniker erledigen.
Haben Sie die möglichkeit, mit Ihrem Computer in einen unserer Läden zu kommen, profitieren Sie von unseren sehr günstigen Servicepauschalen, da es für unsere Techniker im Innendinst möglich ist, mehrere Servicefälle parallel zu betreuen. In aller Regel haben wir immer einen Serviceplatz für Sie frei, so dass Sie jederzeit und ohne voherige Terminabsprache bei uns vorbeischauern können.
Vor jeder Reparatur steht bei uns eine ordentliche Diagnose. Hierzu halten wir eine vielzahl spezieller Meß- und Diagnosewerkzeuge bereit. So ist sicher gestellt, dass auch nur das ausgetauscht wird, was wirklich kaputt ist. So erhalten wir Ihnen Werte und senken die Servicekosten für Sie.
Natürlich gibt es auch Servicefälle, die nur direkt bei Ihnen erledigtwerden können. Für diese Fälle haben wir leistungsstarken Außendient. Ob der Telefon- oder Internetanschluß streikt, der Drucker oder das E-Mail Konto... unsere Techniker im Außendienst helfen schnell und freundlich.
Haben Sie mehrere Computer, die sie geschäftlich brauchen? Dann sollten wir uns mal über die Möglichkeit eines Wartungsvertages unterhalten. Für Sie in mehrerlei Hinsicht von Vorteil: Sie haben eine stets funktionsbereite EDV, Ihre EDV ist immer auf dem aktuellen Stand und somit auch sicher vor den unterschiedlichsten Gefahren. Sie profitieren von einer bevorzugten Bearbeitung Ihrer Servicefälle und das alles zu einer sehr günstigen monatlichen Servicepauschale.
Womit dürfen wir Ihnen helfen?
Rufen Sie uns an, oder kommen bei uns vorbei – wir freuen uns auf Sie